A empresa Sita vai intermediar a notícia entre LATAM e o passageiro, e garante que a parceria ajudará o cliente a encontrar a mala perdida
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Na última sexta-feira (08), o site solene da LATAM divulgou uma nota informando que a companhia aérea criou uma novidade solução para facilitar o rastreio de bagagens. Mas, essa novidade estratégia é destinada unicamente a quem utiliza dispositivos AirTags, ou seja, para usuários de iPhone (ou demais produtos da Apple).
A companhia aérea fechou uma parceria com a empresa Sita (uma multinacional especializada em comunicações na aviação) para desenvolver soluções que beneficiem os passageiros de toda a América do Sul.
Para quem tem pressa:
- A LATAM firmou uma parceria com a empresa Sita para aprimorar a localização de bagagens atrasadas ou perdidas;
- Agora, os passageiros que usaram AirTags para rastrear as malas podem compartilhar o link com as empresas, que prometem encontrar as malas perdidas com maior facilidade;
- O recurso facilitado de rastreio está disponível unicamente para usuários de iPhone, MacBook, iPad e iPod.
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As AirTags são ‘moedas’ tecnológicas da Apple que mapeiam o trajeto e informam o rastreio do objeto ao qual estão acopladas. Guardá-las numa mala despachada já é generalidade para os usuários do iPhone.
A novidade, no entanto, é a seguinte: caso a bagagem atrase ou não seja encontrada, o passageiro pode compartilhar o link de rastreio, o que deve facilitar a LATAM a encontrar o objeto com mais facilidade.
Esse compartilhamento será feito da seguinte forma: o passageiro deve utilizar o iPhone para obter o link de compartilhamento que demonstra a localização da AirTag; depois, acessar o site de autoatendimento da Sita; encontrar o formulário correto para registrar a mala perdida ou atrasada; e apensar o link.
A LATAM deve receber esse formulário e já terá aproximação ao link. O objetivo é que, assim, consigam rastrear a mala mais rapidamente e, talvez, devolvê-la para o passageiro antes que saia do aeroporto.
Oferecer viagens mais seguras e eficientes com o uso de novas tecnologias faz segmento do nosso DNA. A taxa de incidência de bagagens extraviadas na América Latina e no Caribe caiu quase 15% em 2024, graças aos investimentos em tecnologia inteligente.
— Shawn Gregor, presidente da SITA nas Américas
Além do iPhone, outros dispositivos da Apple podem ser utilizados para conectar-se às AirTags, porquê MacBooks, iPads e iPods. Vale lembrar que o compartilhamento do rastreio não é contínuo: o passageiro pode desativá-lo quando restaurar a mala.
Editor(a) SEO
Wagner Edwards é Bacharel em Jornalismo e atua porquê Exegeta de SEO e de Teor no Olhar Do dedo. Possui experiência, também, na redação, edição e produção de textos para notícias e reportagens.
Nascente: Olhar Do dedo
